Giải pháp tổng thể thân thiện cho công ty sản xuất thiết bị văn phòng
Chúng tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời khi được hợp tác với Onnet. Họ không chỉ là những chuyên gia về công nghệ mà họ còn đưa ra những lời khuyên rất thiết thực cho doanh nghiệp của chúng tôi. Chúng tôi tin rằng đội ngũ của Onnet sẽ mang đến cho chúng tôi một sự khởi đầu mới với hệ thống ERP và lợi ích trong nhiều năm tới – Jeroen Jansen, Giám đốc điều hành của Markant
TÊN DỰ ÁN
TÊN KHÁCH HÀNG
THỜI GIAN TRIỂN KHAI
Tháng 9 năm 2018
Bối Cảnh
Được thành lập vào năm 1948, Markant là một công ty sản xuất nội thất văn phòng chất lượng cao hàng đầu châu Âu với trụ sở chính được đặt tại Hà Lan. Công ty phân phối sản phẩm đi khắp các nước trên thế giới với các văn phòng đặi diện được đặt tại Châu Úc, Châu Âu, Châu Mỹ và Châu Á. Hoạt động vận hành chính của họ được đặt tại Jenjarom, Malaysia bao gồm có một phòng trưng bày, văn phòng hiện đại và nhà máy sản xuất hiện đại. Để sản xuất ra các sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh, công ty đang đưa vào sử dụng những công nghệ tiên tiến nhất trên thế giới hiện nay
Những thách thức trong kinh doanh và công nghệ
Markant muốn có một hệ thống ERP trên nền tảng điện toán đám mây nhằm cho phép nhân viên có thể làm việc trực tuyến một cách dễ dàng mà không gặp phải rắc rối về kết nối cũng như đồng bộ hoá. Do đó, yêu cầu đặt ra là phải có một hệ thống thân thiện, dễ đào tạo và sử dụng dành cho nhân viên của công ty từ khắp các văn phòng trên thế giới
Sự thiếu hụt của một nền tảng công nghệ toàn cầu
- Cần truy cập dễ dàng ở bất cứ nơi đâu chỉ với internet và không cần thêm ứng dụng khác
- Muốn đồng nhất hệ thống Quan hệ khách hàng (CRM) hiện tại và hệ thống ERP
- Hệ thống phải linh hoạt để thay đổi nhằm hỗ trợ cải thiện và tăng trưởng hoạt động quốc tế
Giảm thiểu thời gian triển khai và tăng hiệu suất tối đa
- Hệ thống phải dễ học để giảm tối thiểu thời gian đào tạo nhân viên từ khắp nơi trên thế giới
- Tối đa hóa năng suất của nhóm với tất cả các dữ liệu / thông tin liên quan có sẵn và hình ảnh minh hoạ
Hợp tác với Onnet
Mặc dù, Markant có trụ sở được đặt tại Châu Âu và có rất nhiều nhà đối tác chính thức của Odoo tại châu Âu, nhưng các ban lãnh đạo của Markant đã quyết định chọn Onnet là đối tác để triển khai giải pháp Odoo cho công ty
Phương thức triển khai
- Markant dự định sử dụng Odoo cho tất cả các phòng ban làm việc của mình, công ty sẽ triển khai giải pháp theo từng khu vực trong 1-2 năm để ở lại tập trung và hoàn tất quá trình chuyển đổi
- Bắt đầu từ các module ít phức tạp hơn (CRM & Bán hàng), sau đó sẽ chuyển qua những phần phức tạp như chuỗi cung ứng và quản lý điều hành sản xuất
Tuỳ chỉnh tính năng cho Markant
- Onnet đã có thời gian tìm hiểu rất kỹ về quy trình làm việc của Markant để có thể thảo luận và đưa ra những để xuất giải pháp cần thiết trong tương lai
- Tùy chỉnh Odoo để có thể đáp ứng được hết những yêu cầu cũng như tình huống đặc biệt mà chỉ dành riêng cho Markant
Phản hồi dành cho Onnet
Phương thức triển khai và phát triển hợp lý
Chúng tôi đánh giá cao Onnet với Phương pháp phát triển và triển khai phần mềm được thực hiện theo yêu cầu và đúng thời gian. Tỷ lệ lỗi ít hơn 5% và chủ yếu là lỗi nhỏ và được khắc phục ngay lập tức – Subra, Quản lý CNTT tại Malaysia / Australia
Chúng tôi rất vui khi được làm việc với Onnet với các yêu cầu được phản hồi nhanh chóng. Họ đang cố gắng hết sức để triển khai Odoo thành công – Wouter, Giám đốc CNTT tại trụ sở chính ở Hà Lan
Dịch vụ hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Onnet rất tận tâm. Đội ngũ rất xuất sắc trong việc tìm hiểu tình hình khách hàng dựa trên tình hình và quy trình làm việc – Subra, Quản lý CNTT tại Malaysia / Australia